Jūsų atsakomybės:
I. Verslo valdymo sistemos Rivile GAMA reikalingos techninės pagalbos suteikimas verslo klientams.
- Microsoft SQL serverių, Rivile GAMA ir susijusių produktų klientams įdiegimas, perkėlimas, atnaujinimas.
- Naujų darbo vietų paruošimas, papildomų darbo vietų konfigūravimas.
- Rivile GAMA Gateway diegimas.
- Pagalbos klientams suteikimas integruojant su el. pašto serveriais, konfigūruojant tinklus, spausdintuvus, darbo vietas / serverius (Windows) ir kitus techninius klausimus.
II. Verslo klientų konsultavimas ir pagalba IT klausimais, išlaikant aukštą klientų aptarnavimo standartą.
- Klientų problemų bei poreikių identifikavimas, profesionalus įvertinimas, galimų sprendimų būdų pateikimas.
- Tinkamai, laiku ir sutartu būdu klientams reikalingų ir užsakytų paslaugų atlikimas.
- Klientų informavimas apie atliekamų darbų eigą ir galutinį rezultatą.